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製品保証について

ディーリンクジャパンは、弊社が許可した販売業者、再販業者から最初に製品を購入したお客様(最初の所有者)に対してのみ製品の保証を提供いたします。日本国以外から購入したD-Link製品は、購入した国の保証規定により、保証責任を履行いたします。ご購入した国のD-Link Webサイトをご確認ください。

2010年1月1日よりお客様の製品購入日から D-Link がリミテッドライフタイム保証対象製品を販売し続ける限り、保証いたします。製品製造中止後は5年間保証いたします。日本国外から購入した製品および譲渡により製品を入手した場合は本保証の対象外となります。

• この新しい保証は、16ポート以上のアンマネージドスイッチ、スマートスイッチ、ビジネスワイヤレス製品、およびファイアウォールセキュリティ・アプライアンスを含む D-Link のビジネスソリューション製品に適用されます。 ここをクリックして、製品リストを確認してください。

• 保証期間は、お客様の購入日をもって開始します。保証サービスを受ける条件としてリミテッドライフタイム保証 e-Certification、 または購入証明書を提示していただく必要があります。
購入後30日以内に http://register.dlink.com にてD-Link 製品のオンライン登録を行ってください。


• 保証期間内に故障・修理申請を行う場合には、D-Link Webサイトより故障・修理申請を行ってください。申請時にハードウェアまたはソフトウェア不良内容について、弊社が故障内容を再現できるよう故障内容および購入証明書を提示いただく必要があります。
詳しくは、ここをクリックして、保証とサポートに関するドキュメントをダウンロードしてください。


• 日本国外で購入したD-Link製品の保証サービスについては、購入した国の代理店にご連絡ください。
詳しいお問い合わせ先についてはここをクリックしてください。